Эффективная целевая коммуникация в профессиональной сфере

Эффективная целевая коммуникация в профессиональной среде

Целевая аудитория: руководители предприятий и их заместители, преподаватели, специалисты, работающие с людьми, все, кто хочет оттачивать свое коммуникативное мастерство.

В курсе активно применяются образовательные технологии: элементы видео-тренинга, деловых игр, ситуационного анализа, моделирование бизнес – ситуаций, групповые дискуссии, ролевые игры, парные и групповые коммуникативные упражнения и вербальные тренажеры.

Слушатели получают рабочий журнал, который они заполняют в процессе работы, содержащий описание упражнений и игр по основным модулям семинара и краткий конспект теоретической информации.

В курсе повышения квалификации дается представление о характере коммуникаций в организации и основах управления ими, видах и формах речевой коммуникации в профессиональной сфере, определяются основные факторы эффективной коммуникации, рассматриваются технологии повышения эффективности различных видов коммуникации в ситуациях профессионального общения.

На занятиях участники научатся общаться эффективно и результативно, а именно:

Работать с информацией в целевой профессиональной среде
Грамотно организовывать пространство общения
Управлять диалогом
Эффективно работать в формате переговоров, совещания, собеседования, делового телефонного разговора
Владеть дикцией и голосом и использовать интонационную выразительность речи
Соблюдать требования речевого этикета
Использовать различные тактики и стратегии поведения в зависимости от коммуникативной ситуации
Использовать комплексную аргументацию
Противостоять манипуляции
Работать с обратной связью.

Срок освоения программы: 72 часа